سياسة الاسترجاع والاسترداد

في روبي فليكر، نحرص على رضاك ونسعى لوصول طلباتك بأفضل حالة.

1. المنتجات التالفة أو المكسورة

إذا وصل المنتج تالفاً أثناء الشحن، يحق لك استرداد كامل المبلغ أو الاستبدال خلال 15 يوماً من الاستلام.

2. تغيير الرأي

لا نقبل الإرجاع بسبب تغيير الرأي كقاعدة عامة. ومع ذلك، يمكن النظر في الطلب مع رسوم خدمة 20 ريال لتغطية تكاليف المعالجة والتوصيل.

3. كيفية طلب الاسترجاع/الاسترداد

4. مدة المعالجة

بعد الموافقة، تتم عملية الاسترداد خلال 5–7 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.

}